摘要:职场生存,态度是关键,情绪是核心,行动是根本。如何在职场中游刃有余,教你职场十一句受用语言:

职场生存,态度是关键,情绪是核心,行动是根本。如何在职场中游刃有余,教你职场十一句受用语言:
以婉约的方式传递坏消息:我们似乎碰到一些状况……
上司交代时责无旁贷的回应:我马上处理。
体现团队精神:老王的主意真不错!
请求同事领导帮忙协助:这件事情没有你不行。
如何回应你不知道的事情:让我再认真想一想,三点以前给您答复好吗?
智退工作外的话题:这种话好像不大适合在办公室讲喔?
不露痕迹减轻工作量:我了解这件事情的重要性,我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?
恰如其分的请教句型:我很想听听您对这个项目的看法……
承认过失降低上司不满:是我一时失察,不过幸好……
面对批评的冷静:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议……
面对客户抱怨:这件事情我第一次碰到,马上向上级反应,什么情况下午告知您。
摘自李高朋《职场博弈论的诡计》2010年10月-中国画报出版社出版一书
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